Come garantire e verificare la consegna puntuale dei componenti personalizzati

Perché la puntualità nella consegna dei componenti su misura non ha alcun significato senza una data vincolante

Chiedete a qualsiasi fornitore se effettua le consegne in tempo e la risposta sarà quasi sempre sì. Di per sé, quella risposta non ha alcun valore, perché un tempo di consegna comunicato verbalmente o stimato non ha alcun termine di riferimento con cui confrontarlo. Non c’è alcuna promessa a cui fare riferimento se il pezzo arriva con due settimane di ritardo, e non c'è nulla da verificare prima di effettuare l'ordine.

I team che si occupano della catena di approvvigionamento solitamente distinguono due questioni correlate:

• consegna puntuale (OTD): se una spedizione arriva entro la data concordata con il fornitore

• On-Time-In-Full (OTIF): se anche questo arriva completo

Entrambe si basano sullo stesso punto di partenza, ovvero una data fissata che era sufficientemente precisa da poter essere disattesa. Una stima del tipo “probabilmente tre settimane” non può essere valutata in base agli indicatori OTD o OTIF, poiché non si è mai trattato di un impegno vero e proprio.

Questo è il problema principale quando si tratta di verificare la puntualità delle consegne prima di cambiare fornitore. È possibile verificare solo un impegno che sia specifico e vincolante. A data di consegna vincolante, fissato al momento del preventivo, costituisce un impegno che il fornitore è tenuto a rispettare. Quando si tratta di una stima, non resta che sperare che si riveli esatta.

Le quattro cose da far mettere per iscritto prima di effettuare un ordine

Prima di scegliere un nuovo fornitore, i team addetti agli acquisti dovrebbero richiedere quattro impegni specifici per iscritto. Insieme, trasformano una promessa di vendita in qualcosa che puoi effettivamente verificare e per cui puoi chiedere conto al fornitore.

1. Richiedi un prezzo e una data di consegna che siano entrambi vincolanti al momento del preventivo, né un intervallo né “circa”. Un preventivo vincolante significa che entrambe le cifre sono fisse prima dell’ordine, senza alcun sovrapprezzo successivo, purché le specifiche rimangano invariate.

2. Chiedi che venga stabilito un termine di consegna preciso per qualsiasi attività che richieda una revisione tecnica manuale, un numero specifico di ore o giorni, confermato per iscritto.

3. Chiedi se puoi indicare il tuo prezzo obiettivo oppure una data indicativa e ricevere una risposta concreta da una persona nel caso in cui il primo preventivo non sia in linea con il tuo budget o con il tuo progetto.

4. Chiedi informazioni su come richiedere, in modo documentato, una data di consegna diversa quando l'opzione standard non si adatta alla tua tempistica.

C'è una distinzione importante da tenere presente, indipendentemente dai tempi di risposta dichiarati da un fornitore: quel numero indica quasi sempre la rapidità con cui viene inviata una quotazione dopo la revisione. Non dice nulla riguardo a quando arriverà la parte fisica vera e propria, e confondere le due cose è un modo facile per fraintendere ciò che in realtà viene commesso.

Cosa succede quando un fornitore non riesce a rispettare la scadenza

I ritardi capitano ovunque, e nessuna affermazione contraria da parte di un fornitore dovrebbe essere presa per buona. La vera prova per un nuovo fornitore è ciò che accade a livello strutturale prima che un ritardo diventi un problema per voi.

Un'officina che non dispone di capacità di riserva ha una sola opzione quando una macchina si guasta o una consegna di materiale subisce un ritardo: posticipare la data e comunicarlo a posteriori. A fornitura controllata Una rete di partner produttivi selezionata e sottoposta a controlli funziona in modo diverso. La capacità produttiva è distribuita su più sedi, quindi un ritardo da parte di un partner non comporta automaticamente un ritardo nella consegna. Si tratta di una caratteristica strutturale dell’approvvigionamento attraverso una rete composta da più partner, anche se occasionalmente possono comunque verificarsi dei ritardi.

La verifica non si esaurisce con la spedizione del primo ordine. Per ogni riordino sono fondamentali due impegni:

1. Un doppio controllo di qualità, il che significa che il componente viene controllato due volte prima di lasciare il fornitore

2. Una garanzia di coerenza, il che significa che un pezzo ordinato nuovamente tre mesi dopo dovrebbe avere le stesse caratteristiche tecniche e la stessa qualità della prima volta.

Chiedi entrambe le cose prima di portare la relazione a un livello superiore rispetto a un singolo pezzo di prova.

Domande da porre a qualsiasi nuovo fornitore prima di impegnarsi

Per i team addetti agli appalti, cambiare fornitore significa anche tutelare internamente la propria decisione, poiché un ritardo nella consegna si ripercuote su chi ha raccomandato il cambiamento. Una serie di domande brevi e dirette permette di mantenere tale rischio sotto controllo:

• Posso conoscere per iscritto la data di consegna prima di effettuare l'ordine?

• Cosa succede se il mio componente richiede una revisione tecnica manuale?

• Posso provarlo su un pezzo piccolo e non critico prima di procedere con una produzione su larga scala?

• Come si presenterà un nuovo ordine dello stesso articolo tra tre mesi?

Il modo più sicuro per rispondere a queste domande è quello di confrontare un componente che già acquisti altrove rispetto al preventivo vincolante di una nuova piattaforma, senza aver ancora effettuato alcun passaggio. Se la collaborazione funziona per un singolo componente, l’espansione su larga scala comporta solitamente il passaggio a un accordo quadro, un accordo a più lungo termine che prevede una serie di produzioni a prezzi fissi e un referente dedicato.

In che modo MakerVerse garantisce la verificabilità della puntualità nelle consegne dei componenti personalizzati

Applicate quella lista di controllo a qualsiasi fornitore che state prendendo in considerazione. MakerVerse è progettato per trasformare ogni articolo presente sulla piattaforma in una fase standard del processo di preventivazione, senza che sia necessaria alcuna richiesta separata:

• Preventivo vincolante immediato: Il prezzo e la data di consegna vengono fissati nel momento in cui tu caricare il file CAD e il disegno tecnico, senza alcun costo aggiuntivo successivo, a meno che non si modifichino personalmente le specifiche.

• Una risposta concreta quando il preventivo non va bene: Sia l'opzione “prezzo target” che la richiesta "è necessario un tempo di consegna diverso?" ricevono una risposta sotto forma di revisione manuale o tecnica entro circa 24 ore; tale tempo di risposta è da considerarsi separatamente dalla consegna dei componenti.

• Capacità su una rete verificata: Oltre 1.000 macchine e stampanti provenienti da partner di produzione selezionati e sottoposti a verifica sono in grado di compensare il ritardo di un partner grazie all’intervento di un altro.

• Qualità che si mantiene anche nei riordini: Ogni articolo viene spedito solo dopo che doppio controllo di qualità, e la garanzia di uniformità significa che un nuovo ordine rispetterà le stesse specifiche e la stessa qualità dell'originale.

Carica il tuo file CAD e il disegno tecnico e scopri in pochi minuti la data di consegna prevista.