Das Thema kurz und kompakt
Schätzungen lassen sich nicht überprüfen: Eine geschätzte Vorlaufzeit und ein verbindlicher Liefertermin sind unterschiedliche Zusagen, und nur die verbindliche Zusage kann vor der Bestellung überprüft werden.
Vier Dinge, die schriftlich festgehalten werden sollten: Ein verbindlicher Preis und Termin, eine Bearbeitungsdauer für die Überprüfung, eine Option für einen Zielpreis und eine Anfrage zur Vorlaufzeit machen aus einem Versprechen gemeinsam etwas Überprüfbares.
Am wichtigsten ist, wie ein Lieferant reagiert, wenn Sie ihn um schriftliche Zusagen bitten: Die Reaktion auf diese Anfrage lässt die Zuverlässigkeit besser vorhersagen als die Vorlaufzeit selbst.
Mit MakerVerse lässt sich das vom ersten Tag an überprüfen: Durch das verbindliche Sofortangebot wird der Liefertermin bereits beim Hochladen Ihrer CAD-Datei festgelegt.
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Warum eine pünktliche Lieferung von Sonderanfertigungen ohne einen verbindlichen Termin nichts bedeutet
Fragt man einen beliebigen Lieferanten, ob er pünktlich liefert, lautet die Antwort fast immer „Ja“. Diese Antwort allein ist jedoch wertlos, da sich eine mündliche oder geschätzte Lieferzeit an nichts messen lässt. Es gibt kein Versprechen, auf das man sich berufen kann, wenn das Teil zwei Wochen zu spät eintrifft, und Es gibt nichts zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung überhaupt aufgeben..
Supply-Chain-Teams unterscheiden hier in der Regel zwischen zwei miteinander verbundenen Fragen:
pünktliche Lieferung (OTD): ob eine Lieferung bis zu dem vom Lieferanten zugesagten Termin eintrifft
On-Time-In-Full (OTIF): ob es auch vollständig ankommt
Beides basiert auf derselben Ausgangsbasis: einem festgelegten Termin, der konkret genug war, um verpasst zu werden. Eine Schätzung wie “wahrscheinlich drei Wochen” lässt sich nicht anhand von OTD oder OTIF messen, da es sich von vornherein nie um eine verbindliche Zusage handelte.
Das ist das Kernproblem bei der Überprüfung der pünktlichen Lieferung, bevor man den Lieferanten wechselt. Man kann nur eine konkrete und verbindliche Zusage überprüfen. A verbindlicher Liefertermin, der zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe festgelegt wird, verpflichtet den Lieferanten, diesen Preis einzuhalten. Bei einer Schätzung bleibt einem nur zu hoffen, dass sie zutrifft.
Vier Dinge, die Sie schriftlich festhalten sollten, bevor Sie bestellen
Bevor sie sich für einen neuen Lieferanten entscheiden, sollten Beschaffungsteams folgende Informationen einholen: vier konkrete schriftliche Zusagen. Gemeinsam verwandeln sie ein Verkaufsversprechen in etwas, das Sie tatsächlich überprüfen können und wofür Sie den Lieferanten zur Rechenschaft ziehen können.
Fragen Sie nach einem verbindlichen Preis und einem verbindlichen Liefertermin zum Zeitpunkt des Angebots, kein Preisspanne und kein “ungefähr”. Ein verbindliches Angebot bedeutet, dass beide Zahlen vor Ihrer Bestellung feststehen und keine nachträglichen Aufschläge anfallen, solange die Spezifikation unverändert bleibt.
Fragen Sie nach einer festgelegten Bearbeitungszeit für alles, was einer manuellen technischen Überprüfung bedarf, eine bestimmte Anzahl von Stunden oder Tagen, die schriftlich bestätigt wird.
Fragen Sie, ob Sie Ihr eigenes Kursziel angeben können oder einen Termin angeben und eine konkrete Antwort von einem Mitarbeiter erhalten, falls das erste Angebot nicht zu Ihrem Budget oder Ihrem Projekt passt.
Fragen Sie nach einer dokumentierten Vorgehensweise, um einen anderen Liefertermin zu beantragen wenn die Standardoption nicht zu Ihrem Zeitplan passt.
Unabhängig davon, welche Bearbeitungszeit ein Anbieter angibt, ist ein Unterschied entscheidend: Diese Zahl gibt fast immer an, wie schnell ein geprüftes Angebot zurückkommt. Sie sagt nichts darüber aus, wenn das Produkt selbst eintrifft, und wenn man diese beiden Begriffe verwechselt, kann man leicht falsch interpretieren, was tatsächlich beabsichtigt ist.
Was passiert, wenn ein Lieferant den Termin nicht einhalten kann?
Verzögerungen kommen überall vor, und keine gegenteilige Behauptung eines Lieferanten sollte für bare Münze genommen werden. Der wahre Test für einen neuen Lieferanten besteht darin, was strukturell geschieht, bevor eine Verzögerung zu Ihrem Problem wird.
Eine einzelne Werkstatt ohne Reservekapazitäten hat nur eine Möglichkeit, wenn eine Maschine ausfällt oder eine Materiallieferung verspätet eintrifft: den Termin verschieben und den Kunden erst im Nachhinein darüber informieren. A zu einem sorgfältig geprüften Lieferkettennetzwerk Die Verteilung auf ein sorgfältig ausgewähltes und geprüftes Netzwerk von Fertigungspartnern funktioniert anders. Die Kapazitäten sind auf mehrere Standorte verteilt, sodass die Verzögerung eines Partners nicht automatisch zu einer verspäteten Lieferung Ihrerseits führen muss. Das ist ein strukturelles Merkmal der Beschaffung über ein Netzwerk mit mehreren Partnern, auch wenn es gelegentlich dennoch zu Verzögerungen kommen kann.
Die Überprüfung endet auch nicht mit dem Versand der ersten Bestellung. Bei jeder Nachbestellung sind zwei Verpflichtungen von Bedeutung:
Eine doppelte Qualitätskontrolle, was bedeutet, dass das Teil zweimal geprüft wird, bevor es den Lieferanten verlässt
Eine Konsistenzgarantie, was bedeutet, dass ein Teil, das drei Monate später erneut bestellt wird, dieselben Spezifikationen und dieselbe Qualität wie beim ersten Mal aufweisen sollte.
Fragen Sie nach beidem, bevor Sie eine Beziehung über ein einzelnes Testteil hinaus ausweiten.
Fragen, die Sie jedem neuen Lieferanten stellen sollten, bevor Sie sich festlegen
Für Beschaffungsteams geht es beim Wechsel des Lieferanten auch darum, ihre eigene Entscheidung intern abzusichern, da ein versäumter Liefertermin auf denjenigen zurückfällt, der den Wechsel empfohlen hat. Eine kurze, direkte Reihe von Fragen hält dieses Risiko in Grenzen:
Kann ich den Liefertermin schriftlich erfahren, bevor ich die Bestellung aufgebe?
Was passiert, wenn mein Bauteil einer manuellen technischen Prüfung unterzogen werden muss?
Kann ich das an einem kleinen, nicht kritischen Teil testen, bevor ich größere Stückzahlen in Auftrag gebe?
Wie sieht eine Nachbestellung desselben Teils in drei Monaten aus?
Der risikominimalste Weg, diese Fragen zu beantworten, besteht darin, ein Bauteil, das Sie bereits anderweitig beziehen, einem Referenzprodukt gegenüberstellen gegenüber dem verbindlichen Angebot einer neuen Plattform, ohne bisher etwas umzustellen. Wenn die Zusammenarbeit bei einem einzelnen Teil funktioniert, bedeutet eine Ausweitung in der Regel den Wechsel zu einer Rahmenvereinbarung, eine längerfristige Vereinbarung, die eine Produktionsserie mit festen Preisen und einem festen Ansprechpartner umfasst.
Wie MakerVerse die termingerechte Lieferung von Sonderanfertigungen nachprüfbar macht
Wenden Sie diese Checkliste auf jeden in Frage kommenden Lieferanten an. MakerVerse ist so konzipiert, dass jeder Artikel auf der Plattform zu einem Standardschritt im Angebotsprozess wird, ohne dass eine separate Anfrage erforderlich ist:
Verbindliches Sofortangebot: Preis und Liefertermin stehen fest, sobald Sie CAD-Datei hochladen sowie technische Zeichnungen, ohne dass anschließend zusätzliche Kosten anfallen, es sei denn, Sie ändern die Spezifikation selbst.
Eine echte Antwort, wenn das Zitat nicht passt: Sowohl bei der Option “Zielpreis” als auch bei der Anfrage „Benötigen Sie eine andere Lieferzeit?“ erfolgt innerhalb von etwa 24 Stunden eine manuelle oder technische Prüfung; diese Bearbeitungszeit ist unabhängig von der Lieferung der Teile.
Kapazität im gesamten geprüften Netzwerk: Mehr als 1.000 Maschinen und Drucker von sorgfältig ausgewählten und geprüften Fertigungspartnern können die Verzögerung eines Partners durch einen anderen ausgleichen.
Qualität, die auch bei Nachbestellungen Bestand hat: Jedes Teil wird erst versandt, nachdem doppelte Qualitätskontrolle, und die Konsistenzgarantie bedeutet, dass eine Nachbestellung die gleichen Spezifikationen und die gleiche Qualität wie das Original aufweist.
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FAQ
Was ist der Unterschied zwischen einem verbindlichen Liefertermin und einer voraussichtlichen Lieferzeit für Sonderanfertigungen?
Eine geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine bestmögliche Schätzung, an die der Lieferant nicht gebunden ist, falls es zu Verzögerungen kommt. Ein verbindlicher Liefertermin wird zum Zeitpunkt der Angebotserstellung zusammen mit einem verbindlichen Preis festgelegt und ändert sich nur, wenn Sie selbst die Spezifikation des Teils ändern. Nur ein verbindlicher Termin lässt sich tatsächlich vor der Auftragserteilung überprüfen, da nur ein verbindlicher Termin eine echte Verpflichtung darstellt. Fragen Sie beim Vergleich von Lieferanten ausdrücklich nach, welche der beiden Optionen Ihnen angeboten wird.
Wie können Beschaffungsteams die Termintreue einer neuen Fertigungsplattform überprüfen, bevor sie den Lieferanten wechseln?
Fragen Sie nach denselben vier Punkten, die in diesem Leitfaden erläutert werden: einem verbindlichen Preis und Termin, einer angegebenen Bearbeitungszeit für Überprüfungen, einer Option für einen Zielpreis oder einen Zieldatum sowie einer dokumentierten Möglichkeit, einen anderen Liefertermin zu beantragen. Fordern Sie eine kleine, unkritische Testbestellung an, bevor Sie sich auf größere Mengen festlegen, und prüfen Sie, ob die von der Plattform angeführten Vergleichswerte aktuell sind und die eigene Methodik offengelegt wird. Ein Anbieter, der bereit ist, die Testgrundlage hinter einer Zahl offenzulegen, lässt sich leichter überprüfen als einer, der lediglich das Ergebnis angibt.
Was passiert, wenn das Sofortangebot von MakerVerse nicht mit dem für ein Projekt erforderlichen Liefertermin übereinstimmt?
Es stehen zwei Optionen zur Auswahl: Über die Zielpreis-Funktion können Sie das gewünschte Datum oder den gewünschten Preis angeben, woraufhin ein Fertigungsingenieur die Machbarkeit manuell prüft. Eine Anfrage bezüglich einer anderen Lieferzeit wird direkt auf der Terminplanungsseite bearbeitet. Bei beiden Vorgehensweisen erhalten Sie innerhalb von etwa 24 Stunden eine manuelle oder technische Rückmeldung – dies ist der Zeitrahmen für die Angebotsprüfung, der unabhängig von der Lieferung der Teile ist. Bei wiederkehrenden Produktionsserien regelt ein Rahmenvertrag gestaffelte Lieferungen im Rahmen einer einzigen Vereinbarung.
Welche Nachweise sollten Beschaffungsmanager einfordern, bevor sie dem Lieferversprechen eines neuen Lieferanten vertrauen?
Vier Punkte: ein schriftlich festgelegtes Datum sowie ein verbindlicher Preis, eine festgelegte Zusage zur Bearbeitungszeit, die Option eines Zielpreises oder eines Zieldatums und ein dokumentiertes Verfahren zur Beantragung eines anderen Liefertermins. Wenn ein Lieferant einen Liefer-Benchmark angibt, sollten Sie ihn bitten, seine eigene Testgrundlage, das Datum und die getesteten Teile zu nennen.
